Tham khảo

Thông tin của bạn được nat66 bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cụ thể cách nat66 xử lý dữ liệu cá nhân — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLLịch sử giao dịch ví điện tử được bảo mậtBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
nat66 Thông tin của bạn được nat66 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách nat66 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu là quy trình vận hành, không chỉ là cam kết. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi lớp bảo vệ đều có mục đích cụ thể cho tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ nat66 đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch ví điện tử.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật giữ cho phiên đăng nhập của bạn ổn định trên điện thoại. Cookie phân tích không được kích hoạt cho đến khi bạn đồng ý trong cài đặt tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo và ZaloPay — được lưu theo yêu cầu pháp lý của khu vực. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản — tất cả thông qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của nat66 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và xác nhận phản hồi qua email hoặc chat.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc máy tính — đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email nêu rõ họ tên và loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục Tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý đúng yêu cầu của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về tài khoản, dữ liệu giao dịch và quyền xóa thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để khớp giao dịch — số ví và mã xác nhận. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi gửi bản sao cho bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán — như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và chỉ ở mức tối thiểu để hoàn tất giao dịch.

Có thể. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý của khu vực trước khi được xóa hoàn toàn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu thiết lập ngôn ngữ trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý — bạn có thể thay đổi lựa chọn này bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập nat66 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.