Câu hỏi thường gặp khi đăng nhập tài khoản nat66

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận dùng một lần, gửi về số điện thoại của bạn khi đăng nhập để xác minh danh tính và ngăn truy cập trái phép vào tài khoản

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trên tài khoản sau khi xác thực thành công. Phiên tự kết thúc nếu bạn không thao tác trong một khoảng thời gian nhất định.

Tài khoản bị tạm khóa khi hệ thống phát hiện nhiều lần nhập sai mật khẩu liên tiếp. Đây là biện pháp tự động bảo vệ tài khoản; bạn cần liên hệ hỗ trợ hoặc chờ mở lại.

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh thông tin cá nhân. Đăng nhập vẫn hoạt động bình thường, nhưng một số tính năng như rút tiền có thể yêu cầu hoàn tất KYC trước

Thiết bị đáng tin là điện thoại hoặc máy tính mà bạn đã xác nhận an toàn sau lần đăng nhập đầu tiên. Hệ thống ghi nhớ thiết bị này để đơn giản hoá các lần đăng nhập tiếp theo.

Đặt lại mật khẩu dành cho khi bạn không nhớ mật khẩu cũ, thực hiện qua OTP mà không cần đăng nhập. Đổi mật khẩu thực hiện từ bên trong tài khoản khi bạn đã đăng nhập thành công.